Pinigų grąžinimo politika
Ben&Berries turi ribotą 14 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 14 dienų pateikti prašymą grąžinti.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, neatidaryta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat turėsite pateikti pirkimo įrodymą.
Norėdami pradėti grąžinimą, pirmiausia turite susisiekti su mumis adresu returns@benberries.com.
Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Prekės, išsiųstos mums prieš tai nepaprašius grąžinti, nepriimamos.
Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimus reikės siųsti šiuo adresu: Prieplaukos g. 6-2, Kačerginė, LT-53445, Lietuva
Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų adresu info@benberries.com
Žala ir problemos
Priimdami užsakymą apžiūrėkite savo užsakymą ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, sugadinta arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikrų tipų prekės negali būti grąžinamos, pvz., greitai gendančios prekės (pvz., maistas, gėlės ar augalai) arba individualūs produktai (pvz., specialūs užsakymai ar suasmenintos prekės). Jei turite klausimų ar neaiškumų dėl jūsų konkrečios prekės, susisiekite.
Deja, išparduotų prekių ar dovanų kortelių grąžinti negalima.
Mainai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti naują prekę atskirai.
Grąžinamos lėšos
Mes jums pranešime, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžintos lėšos naudojant pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.
Jei nuo jūsų grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis adresu info@benberries.com.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, neatidaryta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat turėsite pateikti pirkimo įrodymą.
Norėdami pradėti grąžinimą, pirmiausia turite susisiekti su mumis adresu returns@benberries.com.
Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Prekės, išsiųstos mums prieš tai nepaprašius grąžinti, nepriimamos.
Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimus reikės siųsti šiuo adresu: Prieplaukos g. 6-2, Kačerginė, LT-53445, Lietuva
Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų adresu info@benberries.com
Žala ir problemos
Priimdami užsakymą apžiūrėkite savo užsakymą ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, sugadinta arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikrų tipų prekės negali būti grąžinamos, pvz., greitai gendančios prekės (pvz., maistas, gėlės ar augalai) arba individualūs produktai (pvz., specialūs užsakymai ar suasmenintos prekės). Jei turite klausimų ar neaiškumų dėl jūsų konkrečios prekės, susisiekite.
Deja, išparduotų prekių ar dovanų kortelių grąžinti negalima.
Mainai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti naują prekę atskirai.
Grąžinamos lėšos
Mes jums pranešime, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžintos lėšos naudojant pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.
Jei nuo jūsų grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis adresu info@benberries.com.